Men igår så slog det alla rekord, det tog mig 4 min, och 29 sekunder att få upp Aftonbladets sida. Ringde ComHem stod i kö i 13 minuter första gången och 16 minuter den andra. Dom visste inte vad det var för fel utan jag vart “pingad” som det så fint heter och sedan uppmanad att göra bredbandskollen 3 ggr under ett dygn och sedan ringa dom igen.
Sagt och gjort och ytterligare 9 minuter i telefonkö. Då fick jag veta att min hastighet var väldigt dålig!?! Nähä!!!
Dom skrev nu en felanmälan men sa att om det var så att en tekniker var tvungen att åka ut och felet berodde på mig så fick jag betala för arbetskostnaden!!
Kändes mer som ett hot och jag fick bita mig i tungan för att inte säga att dom skulle strunta i det, jag har inte råd att betala några tekniker. Men så hann jag tänka till och sa inget för det var ju inte mitt fel! Men det kändes lite obehagligt att dom säger så. Vem vet vad dom räknar in som mitt fel?
Hur som haver så ordnade det sig för nu fungerar hastigheten igen. Men det verkar som om hela landet har haft problem.
Varför var det ingen information på deras hemsida om driftstörningar? Var senaste vinstprognosen så dålig att dom måste dra in pengar på minut-taxan?
Så en stor risbuske till ComHem och en uppmaning om bättring, från en kund som faktiskt har fått flera vänner att byta till er. Dom var vänner iallafall vem vet vad dom tycker nu 
2 svar so far ↓
Com Hem II « Haväng // 27 juni 2008 vid 21:01
[...] Läs också Evas blogg. [...]
Jonas // 27 juni 2008 vid 21:10
Ja, fy i helskotta vad Com Hem sköter sig dåligt. De tror säkert att de är smarta. Genom att inte informera om att det är stora driftstörningar måste kunderna ringa till deras support som genererar pengar. F*n ta deras arrogans mot oss kunder!